বিশ্বজুড়ে ব্যবসার ধরন দ্রুত বদলে যাচ্ছে। আগে যেখানে প্রতিটি কাজে সময় লাগত অনেক, প্রয়োজন হতো প্রচুর জনবল এবং জটিল প্রক্রিয়া, এখন সেই কাজগুলো করছে সফটওয়্যার নিজেই দ্রুত, নির্ভুল এবং ক্লান্তিহীনভাবে। এই রূপান্তরের কেন্দ্রে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স এবং অটোমেশন। বিশেষজ্ঞদের মতে, এটি কেবল প্রযুক্তির উন্নতি নয়, বরং ব্যবসার ভবিষ্যৎ পুনর্লিখনের সূচনা। অটোমেশনের উদ্দেশ্য মানুষের কাজ কেড়ে নেওয়া নয়, বরং মানুষকে একঘেয়ে ও পুনরাবৃত্ত কাজ থেকে মুক্ত করা। যেমন, একটি অনলাইন দোকানে অর্ডার এলে সফটওয়্যার নিজেই গ্রাহককে ধন্যবাদ জানায়, বিল তৈরি করে, ডেলিভারি টিমকে বার্তা পাঠায় এবং বিক্রির রিপোর্ট মালিককে পাঠিয়ে দেয়। এই পুরো প্রক্রিয়াটি চলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, মানব হস্তক্ষেপ ছাড়াই। বর্তমানে ছোট ও মাঝারি ব্যবসার জন্য এই অটোমেশনকে সহজ, সাশ্রয়ী এবং কার্যকর করে তুলছে জনপ্রিয় টুল এনএইটএন। এনএইটএন সফটওয়্যার...