জাতীয় পরিচয়পত্র হিসেবে বর্তমানে বহুল ব্যবহৃত স্মার্ট কার্ড একবার হারিয়ে গেলে বা তথ্যের কোনো সংশোধনের পর তা নতুন করে আর পাওয়ার সুযোগ নেই। নির্বাচন কমিশনের (ইসি) বর্তমান নীতিমালায় একজন নাগরিককে তার জীবনে মাত্র একবারই স্মার্ট কার্ড প্রদান করার বিধান রয়েছে। কার্ড হারিয়ে গেলে অথবা তথ্য সংশোধন করা হলে, নাগরিককে এর পরিবর্তে শুধুমাত্র লেমিনেটেড ন্যাশনাল আইডি (এনআইডি) কার্ড ইস্যু করা হবে। স্মার্ট কার্ডে চিপ সংযুক্ত থাকে, যেখানে আইরিশের ছাপ, আঙুলের ছাপসহ নাগরিকের গুরুত্বপূর্ণ বায়োমেট্রিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। তবে, লেমিনেটেড এনআইডি কার্ডে এসব তথ্য সংরক্ষিত থাকে না। যদিও লেমিনেটেড এনআইডি কার্ড ব্যবহার করেও বর্তমানে সরকারি বিভিন্ন ডিজিটাল সেবা গ্রহণ করা সম্ভব। স্মার্ট কার্ড হারিয়ে গেলে প্রথমে নির্বাচন কমিশনের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে হবে। এরপর তাদের নির্দেশনা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট থানায় একটি সাধারণ...