গ্রাহক আস্থায় ব্যাংকের তুলনায় পিছিয়ে বীমা খাত,কর্মশালায় বিশেষজ্ঞরা

নিজস্ব প্রতিবেদক: গ্রাহক আস্থা ও স্বচ্ছতার দিক থেকে বাংলাদেশের বীমা খাত এখনো ব্যাংকিং খাতের তুলনায় অনেক পিছিয়ে, এমন মন্তব্য করেছেন বিশেষজ্ঞরা। তাদের মতে, ব্যাংক খাতে সুশাসন ও জবাবদিহিতা অনেকটা প্রতিষ্ঠিত হলেও বীমা খাতে এখনো তা পুরোপুরি বাস্তবায়িত হয়নি। তাই এই খাতের বিকাশে গ্রাহকের আস্থা পুনরুদ্ধারই সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ, যা অর্জনে প্রয়োজন প্রযুক্তি নির্ভর সেবা, দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সক্রিয় তদারকি। বুধবার (১৫ অক্টোবর) রাজধানীর ক্যাডেট কলেজ ক্লাবে ‘বীমা খাতে আর্থিক শৃঙ্খলা’ শীর্ষক এক কর্মশালায় বক্তারা এসব মতামত দেন। কর্মশালার আয়োজন করে ইন্স্যুরেন্স রিপোর্টার্স ফোরাম (আইআরএফ), যেখানে সংগঠনের ৩৫ জন সদস্য অংশ নেন। অনুষ্ঠানের সভাপতিত্ব করেন আইআরএফ সভাপতি গাজী আনোয়ারুল হক। কর্মশালায় গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ভারপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শেখ রাকিবুল করিম বলেন, “দেশে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি বিস্ময়কর। এখন অনলাইনে...