গ্রাহকের আস্থায় পিছিয়ে দেশের বিমা খাত

দেশের ব্যাংকিং খাতের তুলনায় গ্রাহক আস্থার দিক থেকে বিমা খাত এখনও অনেক পিছিয়ে। সুশাসন থাকা সত্ত্বেও বিমা খাতে তা এখনও প্রতিষ্ঠিত হয়নি। গ্রাহকের আস্থা বাড়াতে নতুন উদ্যোগ নেওয়া জরুরি— এমনটাই মনে করেন বিশেষজ্ঞরা। বুধবার (১৫ অক্টোবর) পূর্বাচলে ক্যাডেট কলেজ ক্লাবে বিমা খাতের আর্থিক শৃঙ্খলা ও উন্নয়নের বিষয়ে এক কর্মশালার আয়োজন করা হয়। এতে ইন্স্যুরেন্স রিপোর্টার্স ফোরামের (আইআরএফ) ৩৫ জন সদস্য উপস্থিত ছিলেন। কর্মশালার সভাপতিত্ব করেন আইআরএফ সভাপতি গাজী আনোয়ারুল হক। কর্মশালায় গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্সের ভারপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শেখ রাকিবুল করিম বলেন, ‘‘গ্রাহকের আস্থা বাড়াতে নতুন প্রোডাক্ট আনতে হবে এবং দাবির দ্রুত পরিশোধ নিশ্চিত করতে প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়াতে হবে।’’ তিনি বলেন, “দেশ প্রযুক্তিগতভাবে অনেক এগিয়েছে, কিন্তু বিমা খাত এখনও পিছিয়ে। অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মতো প্রযুক্তি যেখানে গ্রাহককে প্রতিটি লেনদেন সম্পর্কে জানাচ্ছে,...