কর্পোরেট ডেস্ক: বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সিআরএম প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স তাদের এআই, ডেটা, এবং নিয়ন্ত্রণ দক্ষতায় উল্লেখযোগ্যভাবে সম্প্রসারণ করেছে, যার লক্ষ্য হলো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নির্ভুল, ব্যাখ্যাযোগ্য এবং নিরাপদ এআই স্কেলিংয়ে সক্ষমতা অর্জনে সহায়তা করা। আমেরিকান গবেষণা প্রতিষ্ঠান র্যান্ডের একটি গবেষণায় দেখা গেছে, খণ্ডিত ডেটা ও দুর্বল গভর্নেন্সের কারণে ৮০% এর অধিক এআই প্রকল্প ব্যর্থ হয়। এসব দিক বিবেচনায় নিয়ে সেলসফোর্স একটি একক ভিত্তি তৈরি করছে, যেখানে এআই এজেন্টরা ধারাবাহিকভাবে প্রাসঙ্গিকতা ও নিয়ন্ত্রণ ধরে রেখে নির্ভুলভাবে কাজ করতে পারবে। সেলসফোর্সের নতুন এই “বিশ্বস্ত এআই ভিত্তি” “এজেন্টিক এন্টারপ্রাইজ মডেলের” ধারণাকে সমর্থন করে, যেখানে মানুষ ও এআই কর্মক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণ, কাজের ধারা বজায় রাখা এবং যোগাযোগে নির্বিঘ্নে সমন্বয় করতে পারে। এটি নিশ্চিত করে যাতে ব্যবসায়িক ডেটার ওপর ভিত্তি করে এআই তার আউটপুট প্রদান করে। পাশাপাশি কাজের...