বর্তমান সময়ে অফিস, শিক্ষা বা ব্যক্তিগত সব ক্ষেত্রেই জিমেইল অ্যাকাউন্ট অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। ই–মেইল আদান–প্রদানের পাশাপাশি বিভিন্ন অনলাইন সেবা ব্যবহারেও এই অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হয়। তবে অনেক সময় নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করতে গিয়ে ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন—অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না। সাধারণত পাসওয়ার্ড বা ই–মেইল আইডি ভুলে গেলে এমন সমস্যা দেখা দেয়। বিশেষজ্ঞদের মতে, গুগলের নির্দিষ্ট কিছু ধাপ অনুসরণ করে সহজেই ভুলে যাওয়া জিমেইল পাসওয়ার্ড বা ইউজার আইডি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, তবে প্রথমেই যেতে হবে গুগলের অ্যাকাউন্ট রিকভারি ওয়েবসাইটে। সেখানে জিমেইল ঠিকানা লিখে ‘এন্টার’ চাপতে হবে। এরপর পূর্বে ব্যবহৃত কোনো পাসওয়ার্ড দিতে বলা হবে। সেটিও যদি মনে না থাকে, তবে ‘ট্রাই অ্যানাদার ওয়ে’ অপশনে ক্লিক করতে হবে। গুগল তখন ব্যবহারকারীর রিকভারি ফোন নম্বর বা বিকল্প ই–মেইলে...