যদি সিম এখনও সাড়া না দেয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অপারেটরেরকাস্টমার কেয়ার-এ কল দিন (অন্য একটি সক্রিয় সিম ব্যবহার করে)।কলের সময় আপনারএনআইডি, নাম, জন্মতারিখ ও বন্ধ সিমের নম্বরহাতে রাখুন।কাস্টমার কেয়ার যাচাই করে জানাবে, আপনার সিমটি পুনরায় চালু করা সম্ভব কি না। যদি সিমটি কোম্পানির নামে বিক্রি না হয়ে থাকে, তাহলে “সিম রিপ্লেস” করে আগের নাম্বারেই নতুন সিম পাবেন।এতে আপনারবিকাশ, রকেট, ব্যাংক একাউন্টসহ সব সংযোগ অক্ষুণ্ণ থাকবে—শুধু পুরোনো সিম কার্ডটি নতুন করে তুলে নিতে হবে। অফিশিয়ালি সিম রিপ্লেসের খরচ৩৫০ টাকা, তবে দোকানভেদে ভাড়া ও সার্ভিস চার্জসহ৪০০ টাকাওলাগতে পারে। ১৫...