তবে বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে বলছেন, “বিটিআরসির প্রক্রিয়াগত উন্নয়নের পাশাপাশি সাধারণ গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে না পারলে এই উদ্যোগও আগের মতোই ব্যর্থ হবে।” দেশে ফাইভ জি হ্যান্ডসেটের অভাবে নাগরিকরা কাঙ্ক্ষিত সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন। এ সমস্যার সমাধান হিসেবে বিটিসিএল প্রথমবারের মতো মোবাইল সিমের মাধ্যমে এই পরিষেবা দিতে যাচ্ছে। শনিবার ফেসবুকে এ তথ্য জানান প্রধান উপদেষ্টা ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের বিশেষ সহকারী ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব। এ সেবার মাধ্যমে একজন গ্রাহক শর্তসাপেক্ষে একইসঙ্গে ভয়েস কল, ইন্টারনেট ডাটা এবং ওটিটি প্ল্যাটফর্ম যেমন বঙ্গবিডি, চরকি ও হইচই দেখতে পারবেন। পরবর্তীতে এখানে যুক্ত হতে পারে নেটফ্লিক্স ও অ্যামাজন প্রাইম। একইসাথে, বিটিসিএল গ্রাহকদের জন্য আনছে মাত্র ৫০০ টাকা কিস্তিতে এক বছরের প্যাকেজে স্মার্টফোন হ্যান্ডসেট, যা নিম্নবিত্ত ও নিম্ন-মধ্যবিত্ত মানুষের জন্য স্মার্টফোন কেনা সহজ করবে বলে...