দেশে সরকারি সেবা পেতে দীর্ঘদিন ধরে সাধারণ মানুষকে নানা বিড়ম্বনা, দালাল নির্ভরতা, ঘুষ এবং বিলম্বের শিকার হতে হয়েছে। তবে এবার আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই সব নাগরিক সেবা মিলবে অনলাইনে। নাগরিক সেবা খাতে এই যুগান্তকারী পরিবর্তনের সূচনা করতে যাচ্ছে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান জিওনেক্স। সম্প্রতি চট্টগ্রাম সিটি করপোরেশন (চসিক) এবং জিওনেক্স-এর মধ্যে এ বিষয়ে একটি চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়েছে। চুক্তি অনুযায়ী, নাগরিক সেবা প্রদানের জন্য চালু করা হচ্ছে ‘শাপলা OSS’ (One Stop Service)। অর্থাৎ সিটি করপোরেশনের সব ধরনের সেবা এখন থেকে ঘরে বসেই পাওয়া যাবে, কোনো দালাল বা অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই। জিওনেক্স জানিয়েছে, শতভাগ নিজস্ব অর্থায়ন ও প্রযুক্তিতে এই প্রজেক্ট পরিচালিত হবে। ইতোমধ্যে দুবাই, আজমানসহ বিশ্বের আরও উন্নত শহরে এ প্রযুক্তি সফলভাবে ব্যবহার হচ্ছে। এবার সেই অভিজ্ঞতাই বাংলাদেশে বাস্তবায়িত হতে যাচ্ছে। চসিক মেয়র ডা....