বিআরটিএ’র আধুনিকায়নে ভোগান্তি কমে বাড়ছে শৃঙ্খলা

দুর্ঘটনারোধে চালকদের হেলমেট ব্যবহার, সিটবেল্ট ব্যবহার, অতিরিক্ত যাত্রী বহন না করা, গতিসীমা মেনে চলা এ ধরনের নিয়ম প্রয়োগে বিআরটিএ নিয়মিতই অভিযান ও পরিদর্শন কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছে। সম্প্রতি বিআরটিএ তাদের সেবা পদ্ধতিতে আধুনিকায়ন ও ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে জনগণের কাছে আরও সহজে ও দ্রুতগতিতে সেবা পৌঁছে দিতে সক্ষম হয়েছে। লাইসেন্স ও নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সময় ও ভোগান্তি উভয়ই এখন কমেছে। লাইসেন্স পরীক্ষায় স্বচ্ছতা আনতে বায়োমেট্রিক পদ্ধতি চালু করা হয়েছে, যা অনিয়ম কমাতে কার্যকর হয়েছে। এছাড়াও অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং এসএমএস সেবা চালু হওয়ায় গ্রাহকরা এখন ঘরে...