নতুন অস্বস্তিতে বিমান

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস প্রতিষ্ঠার পর থেকে, সরকারের নানা সুবিধা পেয়েও মানসম্মত এয়ারলাইনসে পরিণত হতে পারেনি। এমন অভিযোগ দীর্ঘদিনের। অবকাঠামো, উড়োজাহাজ কেনা, গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ের একচেটিয়া সুবিধা সবকিছুই পেয়েছে সংস্থাটি তবু যান্ত্রিক ত্রুটি, ফ্লাইট বাতিল, সূচি পরিবর্তন, ভাড়া বেশি রাখা, খাবার ও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা নিয়ে সমালোচনায় পড়েছে তারা। যাত্রী সন্তুষ্টির ভিত্তিতে লন্ডনের প্রতিষ্ঠান স্কাইট্র্যাক্স ২০২৫ সালে বিশ্বের শীর্ষ ১০০ এয়ারলাইনের তালিকায় বিমানের নাম রাখেনি। তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে, বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে মরিয়া। কারণ এর মাধ্যমে নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠা, সেবার মান উন্নত এবং মুনাফা বৃদ্ধি করতে চায়। দীর্ঘদিন ধরে বিমানের বিরুদ্ধে নিম্নমানের সেবা ও অব্যবস্থাপনার অভিযোগ রয়েছে। ফলে বিদেশি এয়ারলাইনসগুলো অসন্তুষ্ট এবং যাত্রীদের দুর্ভোগ পোহাতে হয়। বিমানবন্দর পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ কাজের বড় অংশ গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং। বিমানবন্দরে কখন একটি উড়োজাহাজ উড্ডয়ন...