নাগরিক কেন্দ্রে সেবা মিলছে কি?

নামে নাগরিক সেবা হলেও কার্যত পোহাতে হয় সীমাহীন ভোগান্তি। কাগজে কলমে পাসপোর্ট, জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন, ভূমি সেবা ও ড্রাইভিং লাইসেন্সের সেবা দেওয়ার কথা বলা হলেও আপাতত এসব পাচ্ছেন না কেউই। প্রকল্প সংশ্লিষ্টরা বলছেন, পাইলটিং কাজ শেষ হলে সেবা পাওয়ার ভোগান্তি আর থাকবে না। অক্টোবরের মধ্যেই পুরোপুরি মিলবে সেবা। গুলশান-১ এর নাগরিক সেবা কেন্দ্র। এখানে এসেছেন বেসরকারি চাকরিজীবী মনিরুল ইসলাম। বাসা রামপুরায়। এসেছেন বৃদ্ধ মায়ের এনআইডির সেবা পেতে। তবে আগারগাঁও জোনের পাসপোর্ট ছাড়া আপাতত অন্য কোনো সেবা না পাওয়ায় ফিরে যেতে হচ্ছে তাকে। মনিরুল ইসলাম বলেন, ‘এখনও এনআইডি কার্যক্রম তারা এখান থেকে শুরু করেনি। পাসপোর্টেরটা শুরু করেছে কিন্তু এখানে শুধু তাদেরগুলোই হবে যেগুলো আগারগাঁও থেকে করা হয়।’ একই অবস্থা এ কেন্দ্রে আসা বেশিরভাগ সেবা প্রার্থীর। কেউ আসেন ভূমি সেবা নিতে, কেউ আসেন...