নিজস্ব প্রতিবেদক : সরকারি দপ্তরে ভোগান্তি, দীর্ঘ লাইন এবং দীর্ঘ অপেক্ষার দিন শেষ করার প্রত্যয় নিয়ে চালু হলো 'নাগরিক সেবা' প্ল্যাটফর্ম। এটি নাগরিকদের জন্য একটি 'ওয়ান-স্টপ সলিউশন' হিসেবে কাজ করবে, যেখানে শতাধিক সরকারি পরিষেবা এক জায়গায়, এক ক্লিকে পাওয়া যাবে। গণঅভ্যুত্থান-পরবর্তী বাংলাদেশে নাগরিকদের ভোগান্তির এই চিত্র বদলাতে সরকার বদ্ধপরিকর বলে জানা গেছে। প্রাথমিকভাবে জন্ম বা মৃত্যু সনদ, এনআইডি সংশোধন, পাসপোর্ট ও ট্রেড লাইসেন্স-এর মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাগুলোর জন্য আবেদন এখন অনলাইনে অথবা নাগরিক সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে। প্রতিটি আবেদনের জন্য একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হবে, যা ব্যবহার করে ঘরে বসেই ফাইলের সর্বশেষ গতিবিধি জানা যাবে। 'নাগরিক সেবা' প্রকল্পের মাধ্যমে সরকার প্রতিটি মন্ত্রণালয়ের মধ্যে একটি জাতীয় কানেক্টিভিটি হাব তৈরি করছে, যা একটি অভিন্ন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নাগরিকদের বিভিন্ন সরকারি পরিষেবা প্রদানে...