কার্যকর শাসনব্যবস্থার জন্য আমলাতন্ত্রে একটি শক্তিশালী জবাবদিহি ব্যবস্থা অপরিহার্য, যা সততা, স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিমূলক সেবাপ্রদান নিশ্চিত করে। বাংলাদেশে আমলাতন্ত্রকে দীর্ঘদিন ধরে অকার্যকর ও স্বচ্ছতার অভাবে অভিযুক্ত করা হয়েছে। প্রচলিত পদ্ধতিতে ব্যক্তিকে জবাবদিহির আওতায় আনা যে সমস্যাগুলোর সমাধানে যথেষ্ট নয়, তা ক্রমেই স্পষ্ট হচ্ছে, যার ফলে জনগণের অসন্তোষ এবং সরকারি প্রতিষ্ঠানের ওপর আস্থাহীনতা বাড়ছে। তাই জবাবদিহি বৃদ্ধি এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য প্রচলিত পদ্ধতির বাইরে গিয়ে একটি নতুন চিন্তাধারা গ্রহণ করা অত্যন্ত জরুরি। বাস্তব পরিস্থিতি অনুধাবন সবসময় গুরুত্বপূর্ণ। বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তি (APA), অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা (GRS) এবং জাতীয় সততা কৌশল (NIS)-এর মতো উদ্যোগ থাকা সত্ত্বেও বাংলাদেশে জবাবদিহি নিশ্চিত করতে নানা প্রতিবন্ধকতা দেখা যায়। সিস্টেমের ভেতরের প্রতিরোধ নতুন জবাবদিহিমূলক উদ্যোগ বাস্তবায়নে অনেক সময়ে বড় বাধা হয়ে দাঁড়ায়। পাশাপাশি, প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়া ও সংস্থাগত সংস্কৃতির...